BBC Group — AI Wake-Up Call

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BBC Group CEO Session

AI Wake-Up Call

Dienstag, 25. März 2026 · Pascal Behr · Board Member BBC Bircher

Warum das Zeitalter der Agenten alles verändert.

Teil 1 · Der Weckruf

Die neue Normalität

"Letzte Woche hat ein Solo-Gründer seine AI-native Firma für 80 Millionen Dollar an Wix verkauft. Sechs Monate nach Gründung. Null Angestellte. Dreihunderttausend Nutzer."

80M$
Solo-Gründer · 6 Monate · 0 Angestellte
1M ARR
Im ersten Monat · eine Person
70-80%
Chance auf 1-Personen-Unicorn bis 2026 (Dario Amodei)
36.3%
Solo-Founded Startups Mitte 2025 (vs. 23.7% in 2019)

"Das ist, als hättet ihr einen Ferrari gekauft — und hört nur Radio damit."

"Die richtige Frage: Wie haben wir 30 Jahre lang Organisationen gebaut, die ausserordentliche Leute gewöhnlich aussehen lassen?"

Teil 2 · Was sich geändert hat

Drei Epochen der AI

ChatGPT-Ära

2023-2024

Smart Autocomplete. Q&A. "Google mit besserem Deutsch."

Copilot-Ära

2024-2025

AI assistiert während der Arbeit: Vorschläge, Drafts, Summaries.

Agenten-Ära

Jetzt

AI macht die Arbeit autonom, mit Tools und Zeitplan.

"Das ist kein inkrementelles Update. Das ist ein Kategoriewechsel. Von AI als Werkzeug — zu AI als Mitarbeiter."

Was macht einen Agenten aus?

LLM + Tools + Memory + Autonomy

LLM

Das Gehirn (Claude, GPT, etc.).

Tools

Web, Code, APIs, Software bedienen.

Memory

Kontext über Sessions hinweg, Präferenzen lernen.

Autonomy

Arbeitet ohne Aufsicht, auch nachts.

"Meine AI-Assistentin Lyra läuft 24/7 ... Das ist kein Chatbot. Das ist eine Mitarbeiterin."

Die versteckte Produktivitätsbremse

The Coordination Tax

60-70%
der Wissensarbeit existieren nur für Abstimmung und Übergaben

Heute

Spezifikationen schreiben, Meetings synchronisieren, Decks für Entscheidungen vorbereiten.

Mit Agenten

Übergaben schrumpfen. Übrig bleibt wertvolle Arbeit: Urteilskraft, Entscheidungen, Beziehungen.

"80 von 200 Angestellten existieren, um Übergaben zu managen, die Agenten gerade eliminieren."

MCP erklärt in 20 Sekunden

MCP: USB-C für AI

ERP
CRM
Produktdatenbank
Dokumentation
MCP
Agent A
Agent B
Claude
GPT

"Ohne MCP ist ein Agent wie ein neuer Mitarbeiter ohne Computer und ohne Zugang zu euren Systemen. Smart — aber nutzlos."

Teil 3 · Live Demos (20 min)

Show, don’t tell

1. Lyra in Action

Realtime Task in Telegram/WhatsApp: Kalender, Memory, Draft in Minuten.

2. Claude Code

Von Idee zu funktionierendem Tool ohne IT-Projekt in Minuten.

3. Browser-Agent

Multi-Tab Navigation, Formulare, Extraktion über Websites hinweg.

4. Cautionary Tale

2.5 Jahre Daten gelöscht: Warum Agenten Governance brauchen.

Backup-ready: Falls WLAN instabil ist, Screen-Recordings pro Demo.

Teil 4 · Der Engpass im Betrieb

Warum Agenten in Firmen scheitern

"80% eures Firmenwissens ist tribal knowledge. Es ist in Köpfen, nicht in Systemen."

Wenn ein neuer Mitarbeiter am ersten Tag keine korrekte Offerte erstellen kann, nur mit dem was im System steht, kann es ein Agent auch nicht.

"Könnte ein neuer Mitarbeiter am ersten Tag eine korrekte Offerte erstellen — nur mit dem, was in euren Systemen steht?"

Opportunity 1 · Produkt

AI-Produktkonfigurator

BBC Bircher

Kunde beschreibt Bedarf, Agent konfiguriert Lösung, prüft Kompatibilität, generiert Offerte, prüft Verfügbarkeit.

KundeAgentProduktdaten + Preisregeln (MCP)Offerte

Wochen statt Monate. Daten existieren bereits; sie müssen agent-readable werden.

Opportunity 2 · Intern #1

Offerten-Prozess entschlacken

Vorher: Handoff-Kette

KundeSalesEngineering
EngineeringSalesManagerKunde

Nachher: Agent-kollabiert

KundeAgent + MCPDraft Offerte
Mensch prüftSenden

"Der Agent ersetzt niemanden. Er eliminiert die ÜBERGABEN."

Opportunity 3 · Intern #2

Firmenwissen agent-ready machen

1.

Kann ein neuer Mitarbeiter Standardfragen ohne Person beantworten?

2.

Sind Prozesse strukturiert dokumentiert (nicht nur Word/PDF)?

3.

Hat ERP/CRM APIs oder MCP-Expose-Potenzial?

4.

Welcher Anteil Entscheide braucht "frag jemanden"?

5.

Wenn eure Top-3 Experten morgen weg sind: Was bricht?

Jede nur-menschlich beantwortbare Frage ist ein System-Gap.

Case Study

Success vs. Failure

Wells Fargo (Success) MD Anderson (Failure)
ApproachNarrow scope, dann graduelle ExpansionScope creep ab Tag 1
DataReale ProduktionsdatenHypothetische/Textbook-Fälle
DeploymentIntern zuerst, dann customer-facingSofort customer-facing
Result245M Interaktionen, zero failures62M$ Verlust, zero patients treated
People Strategy

Don’t Fire People — Expand

"Euer Organigramm schrumpft nicht. Es wächst."

Der Praktikant

Den ihr nie eingestellt habt, wird plötzlich wirtschaftlich.

Der Analyst

Den ihr nicht rechtfertigen konntet, wird heute skaliert.

Die Nachtschicht

Die nie wirtschaftlich war, läuft mit Agenten durch.

Whoop: 600 Neueinstellungen. "We are doing both."

55% der Arbeitgeber bereuen AI-getriebene Entlassungen.

Teil 5 · Nächste Woche starten

Monday Morning Actions

Agent-Readiness Diagnostic (30 min)

Die 5 Fragen aus Part 4 sauber beantworten und Lücken priorisieren.

Eine Offerten-Strecke messen (diese Woche)

Touchpoints, Übergaben, Tage bis Offerte. Das ist eure Koordinationssteuer.

Top-Leuten AI-Tools geben (diese Woche)

Claude Pro oder ChatGPT Plus, 2 Wochen freies Experimentieren.

Closing

AI-Agenten haben begonnen

"Die Ära von ChatGPT ist vorbei. Die Ära der AI-Agenten hat begonnen. Aber Agenten brauchen Zugang — zu eurem Wissen, euren Systemen, euren Daten. MCP macht das möglich."

"Wer sein Firmenwissen agent-ready macht, wird 10x schneller. Wer es nicht tut, wird von jemandem überholt, der es tut."

BBC Group
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AI Wake-Up Call · Pascal Behr · 25.03.2026